อ้างอิง

ดูแลข้อมูลส่วนตัวได้ด้วยตัวเอง

ที่ jg2977 คุณจัดการข้อมูลส่วนตัวได้ทุกอย่างในหน้าโปรไฟล์เดียว ตั้งแต่ชื่อ เบอร์โทร ไปจนถึงการยืนยันตัวตนและการเปลี่ยนรหัสผ่าน ทั้งหมดนี้เข้าถึงได้ผ่านมือถือ ไม่ต้องรอหรือติดต่อใคร การเข้าถึงฟีเจอร์บางอย่างอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

แก้ไขโปรไฟล์เปลี่ยนรหัสผ่านยืนยันตัวตน KYCตั้งค่าการแจ้งเตือนประวัติการเข้าสู่ระบบ
jg2977 ดูแลข้อมูลส่วนตัวได้ด้วยตัวเอง
ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัวของคุณ

หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ยืนยันตัวตน หรือขอลบข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง ส่งคำขอมาได้เลย แล้วเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้สำหรับบัญชีของคุณโดยเฉพาะ ทั้งนี้การดำเนินการบางอย่างอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งเรื่องข้อมูลส่วนตัวได้โดยตรง ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับในช่วงเวลาทำการ
อีเมลความเป็นส่วนตัว ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เราจะยืนยันรับเรื่องภายใน 1 วันทำการ
ความช่วยเหลือบัญชี เข้าไปที่เมนูตั้งค่าบัญชีในแอปเพื่อแก้ไขข้อมูลพื้นฐานด้วยตัวเอง เช่น เบอร์โทรศัพท์และที่อยู่อีเมล ได้ทันทีโดยไม่ต้องรอซัพพอร์ต
jg2977 ข้อมูลส่วนตัวที่คุณควบคุมได้เอง

ข้อมูลส่วนตัวที่คุณควบคุมได้เอง

หน้าโปรไฟล์ของ jg2977 แบ่งออกเป็นส่วนที่ชัดเจน ส่วนแรกคือข้อมูลพื้นฐาน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และอีเมล ซึ่งใช้สำหรับรับ OTP เวลาเข้าสู่ระบบหรือทำรายการฝาก-ถอน ส่วนที่สองคือการยืนยันตัวตน หรือ KYC ซึ่งต้องอัปโหลดเอกสารก่อนที่คุณจะถอนเงินได้ครั้งแรก ขั้นตอนนี้ทำผ่านมือถือได้เลย ไม่ต้องพิมพ์หรือส่งเอกสารทางไปรษณีย์ ผู้ใช้ในอุบลราชธานีและทั่วประเทศไทยสามารถทำขั้นตอนนี้ให้เสร็จได้ภายในไม่กี่นาที นอกจากนี้ยังมีส่วนตั้งค่าความปลอดภัย เช่น เปลี่ยนรหัสผ่านและดูประวัติการเข้าสู่ระบบ เพื่อให้คุณตรวจสอบได้ว่ามีการเข้าใช้งานที่ผิดปกติหรือไม่

ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่ jg2977 ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณ

ข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกจัดเก็บด้วยการเข้ารหัส SSL และเข้าถึงได้เฉพาะระบบที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น เราไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม และทุกคำขอแก้ไขข้อมูลจะผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลของคุณอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัส SSL ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสตลอดเวลา ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
การยืนยันตัวตน KYC ก่อนแก้ไขข้อมูลสำคัญหรืออนุมัติการถอนเงิน ระบบจะขอยืนยันตัวตนผ่าน OTP หรือเอกสารประกอบตามที่กำหนด
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา และขอให้ลบข้อมูลบัญชีได้ตามเงื่อนไขที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด
ไม่แชร์ข้อมูลโดยไม่ยินยอม ข้อมูลส่วนตัวของคุณไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

คำที่ควรรู้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ก่อนจะตั้งค่าหรือแก้ไขข้อมูลในบัญชี ทำความเข้าใจคำศัพท์พื้นฐานเหล่านี้ไว้ก่อนจะช่วยให้ทุกขั้นตอนราบรื่นขึ้น ตั้งแต่การยืนยันตัวตนไปจนถึงการจัดการข้อมูลการเงิน

01
KYC คืออะไร

KYC ย่อมาจาก Know Your Customer คือกระบวนการยืนยันตัวตนของผู้ใช้ ซึ่งเราต้องการเอกสารประกอบเพื่อให้บัญชีของคุณพร้อมใช้งานเต็มรูปแบบ

02
OTP คืออะไร

OTP คือรหัสผ่านใช้ครั้งเดียว ส่งมาทางโทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ ใช้ยืนยันการเข้าสู่ระบบหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญในบัญชี

03
ข้อมูลส่วนตัวในบัญชีหมายถึงอะไร

หมายถึงชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลบัญชีธนาคารที่คุณผูกไว้กับ jg2977 เพื่อใช้ในการฝากและถอนเงิน

04
การยืนยันบัญชีธนาคารคืออะไร

คือขั้นตอนที่เราตรวจสอบว่าบัญชีธนาคาร KBank, SCB Easy หรือช่องทางอื่นที่คุณผูกไว้เป็นของคุณจริง ป้องกันการถอนเงินผิดพลาด

05
โปรไฟล์ที่ได้รับการยืนยันแล้วต่างกับโปรไฟล์ที่ยังไม่ยืนยันอย่างไร

โปรไฟล์ที่ยืนยันครบถ้วนจะปลดล็อคการถอนเงินเต็มจำนวนและการใช้งานผ่าน Wallet, PromptPay ได้โดยไม่ติดขีดจำกัด

06
การเปลี่ยนแปลงข้อมูลต้องใช้เอกสารอะไร

โดยทั่วไปต้องใช้บัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนที่ออกโดยหน่วยงานราชการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

รวมคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวในบัญชี jg2977 ตั้งแต่การแก้ไขชื่อไปจนถึงการผูกบัญชีสำหรับฝาก-ถอนเงิน

เปลี่ยนได้ โดยเข้าไปที่การตั้งค่าบัญชี ระบบจะส่ง OTP มาที่เบอร์เดิมเพื่อยืนยันตัวตนก่อน จากนั้นกรอกเบอร์ใหม่และยืนยันอีกครั้ง

ทำได้ เข้าไปที่ส่วนข้อมูลการเงินในโปรไฟล์ เลือกแก้ไขช่องทางรับเงิน แล้วเพิ่ม Wallet พร้อมยืนยันด้วย OTP ตามขั้นตอน

เราเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอก การเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญทุกครั้งต้องผ่านการยืนยัน OTP เสมอ

กดลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบส่ง OTP มาที่หมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ กรอก OTP แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที

ติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศผ่านช่องทางแชทสดในแอป หรือส่งข้อความมาที่ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่ปรากฏในหน้าบัญชีของคุณ

ใช้งานได้ปกติผ่านมือถือทุกเครือข่าย การยืนยันตัวตนและการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวทำได้เหมือนกันทุกพื้นที่ในประเทศไทย
อ้างอิง

ข้อมูลส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต